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    次回は2016年夏ごろの予定です
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チャイルドラインとは?

チャイルドラインは、18歳までの子どものための相談先です。
かかえている思いを誰かに話すことで、少しでも楽になるよう、
気持ちを受けとめます。あなたの思いを大切にしながら、
どうしたらいいかを一緒に考えていきます。
お説教や命令、意見の押し付けはしません。

どんな時、どんなことを話したらいいの?

「こんな小さなことで相談してしまっていいのかな」
なんて思わなくて大丈夫。ちょっとしたことでも、
おしゃべりしたいだけでもいいので、
気軽にかけてみてください。
うまく言えない、どんなふうに話しはじめたら
いいかわからない・・。
そんなときも焦らなくてかまいません。
あなたのペースで話すのを、私たちは待っています。

チャイルドラインの約束(安心して話してもらうために)

名前や連絡先や学校名は、言わなくてかまいません。
あなたが電話してきたことも、秘密にしておきたいことも、
あなたの家族や学校の先生、
周りの人に知られることはありません。
言いたくないことは言わなくていいし、
話すのをやめたいと思った時は、
やめてしまっても大丈夫です。

どんな人につながるの?

話を聴くのは「受け手」と呼ばれるボランティアの人たちです。
毎日、たくさんの受け手が電話に出ているので、
つぎもまた同じ人と話が出来るとは限りません。
でも、子どもたちの話を聴こうという思いは一緒です。

子どもの権利

私たちは、生まれながらに誰もが人間らしく生きていく権利を持っています。そして子どもたちの権利が守られるよう、世界中の国々が話し合い「子どもの権利条約」がつくられました。チャイルドラインは、子どもの権利条約の理念にのっとって、子どもたちの人権が守られ、子どもも大人と同じように一人の人間として人格や意見を尊重される、そんな社会をつくりたいと思っています。

チャイルドラインに寄せられた声

チャイルドラインは秘密を守ることを大切にしています。チャイルドラインで話した内容を、あなたの親や友達や先生、周りの人達に言うことはありませんが、子どもの声や意見が大切にされ、活かされる社会になるよう、チャイルドラインに届いた声を社会に届けていくことが私たちの役目だと考えています。 チャイルドラインで届いたいろいろな声をもとにつくられた事例をご紹介します。(話された内容そのままではありません)

お母さんが病気で、ずっと寝ている。朝ご飯はたいてい食べないで学校に行く。学校が終わったら友達の家で遊んでいるんだけど、友達のうちはうらやましい・・・
僕が何もしていないのに、教室で歩いていると足をかけてくる。背中をバーンって強く殴られることもある。この間は、大切にしていた筆箱が壊された。給食に消しゴムのかすを入れられたこともある。
うちは貧乏なんです。みんなかわいいものとか持っていて、いいなって思うけれど、買ってほしいとは言えません。お母さんいつも疲れているのであまり話ができない日もあって、私がいることで迷惑かけているのではないかと考えてしまいます。
パパとママがいなくて、今夜もひとり、さみしいなあ。どうしてうちはこうなんだろう。
仲よかった友達がこの頃私を避けているみたいで悩んでいるんですけど。みんなで話していても私がいくと黙ってしまうし…。この間、他のグループの子が、私の陰口を言っているよって教えてくれたんだけど、私は何を言われているのかわからなくて心配で。私は何も悪いことしていないのになんでだろう。

チャイルドラインに話した感想

届いた感想の一部を紹介しています。よかったらあなたも送ってください!

ものすごくすっきりして気持ちが楽になりました 来年から学校に行けるように、頑張ってみます そして、お母さんにきちんと話をしてみたいと思います
(13歳 女)
自分のペースに合わせて、ずっと話を聞いてくれたので、話しやすかったし気持ちが楽になりました。今迄一緒に泣いてくれたりしてくれた人がいなかったので、一緒に泣いてくれたり、悩んでくれたりしたした時は電話して良かった。やっと、私の気持ちを分かってくれる人が居た。って思えました。ありがとうございました。
(年齢性別不明)
一緒に真剣に悩みを聞いてくれてすごく力になった。途中で感情的になって泣いちゃっても、「ゆっくりでいいよ」っていってくれて、嬉しかった。何度でも、どんな悩みでも聞いてくれるから安心できる。名前を聞かれないところもとってもいい。
(13歳 女)
はなしやすかったです(年齢不明 男)
あたしはイジメの事と自殺の事を相談しました。正直アドバイスしてくれるか心配だったし、不安でした。でも、ちゃんと話を聞いてくれたし不安も解いてくれました。まだ何回かかけると思いますがここなら安心して電話できるのですごくありがたいです。(14歳 女)

よくある質問

Q
電話するとお金がかかるの?
A
フリーダイヤル(0120-99-7777)は通話料がかかりません。
携帯電話や公衆電話からも無料でかけられます。
公衆電話でかけるときは、最初にお金を入れて下さい。
通話が終わると戻ってきます。
Q
電話がつながらない・・
A
たくさんの子どもが一斉にかけているので、つながりにくくなってしまう時があります。
特に16時から18時までは混みやすいようです。
つながらなかったときは、少し時間をあけて、またかけ直してみてくださいね。
 ※IP電話(050で始まる番号)ではつながらないことがあります
Q
前に話した人と、また話がしたいんだけど・・
A
チャイルドラインの受け手は、全国に約2,000人います。
かかってきた順番に空いている人につながっていくので、
同じ人を指名することはできません。
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